Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Die Plattform-Managerin der IB.SH ist Ansprechpartnerin für alle Belange rund um die IB.SH-Spendenplattform. Ihre Fragen, Anmerkungen oder Wünsche können Sie gerne an folgende E-Mail-Adresse senden:

info@wirbewegen.sh

Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Telefonisch erreichen Sie uns unter 0431 9905-3085.

Die Investitionsbank Schleswig-Holstein, kurz IB.SH, ist Plattform-Betreiber. Die IB.SH ist die zentrale Förderbank des Landes Schleswig-Holstein. Sie fördert, berät und finanziert Privatpersonen, Unternehmen und Kommunen.

Mit der Spendenplattform setzt die IB.SH ihren Fördergedanken auf einer neuen Ebene in die Tat um. Sie bietet damit eine Bühne für förderungswürdige Projekte aus und in Schleswig-Holstein.

Zur Webseite der IB.SH

Auf der Spendenplattform sind für Benutzer nur Passwörter erlaubt, die

  • min. 8 Zeichen lang sind
  • min. 1 Großbuchstaben haben
  • min. 1 Kleinbuchstaben haben
  • min. 1 Sonderzeichen haben
  • min. 1 Zahl enthalten
Weitere Informationen zur Erstellung von und zum Umgang mit sicheren Passwörtern finden Sie hier.

Das Senden von Zahlungen ist bei PayPal grundsätzlich kostenfrei. Spender müssen also nicht mit Gebühren rechnen.

PayPal erhebt allerdings auf das Empfangen von Zahlungen Gebühren, nämlich 1,9 % der Spendensumme plus eine Pauschale von 0,35 € pro Spende.
Zur PayPal-Gebührenübersicht

Projektstartern empfehlen wir, ungefähr 3 % der benötigten Spendensumme für Transaktionsgebühren einzuplanen. Wie hoch die Gebühren am Ende werden hängt davon ab, ob sich die Gesamtsumme aus vielen kleinen oder wenigen großen Beträgen zusammensetzt. Insofern handelt es sich bei den 3 % lediglich um einen Richtwert.

Steuerliche als gemeinnützig anerkannte Organisationen können ein Spendenkonto beantragen. Die prozentualen Gebühren verringern sich dadurch auf 1,2 % der Spendensumme. Die Pauschale von 0,35 € pro Spende bleibt gleich.
Informationen zum PayPal-Spendenkonto

Fragen zum Spendenprozess

Alle Zahlungstransaktionen werden über PayPal abgewickelt. Sowohl Spender als auch Projektstarter benötigten daher ein PayPal-Konto.

Hier finden Sie weitere Informationen zu PayPal.

Hier können Sie direkt ein PayPal-Konto eröffnen.

Loggen Sie sich dazu bei PayPal mit Ihren Login-Daten ein und klicken Sie anschließend auf diesen Link.

Dort stehen die vorgesehenen Zahlungen, die erst dann ausgelöst werden, wenn der Admin dies im Backend der Plattform auslöst. Danach steht die Abbuchung dann auch in dem normalen PayPal-Konto in der Übersicht.

Alternativ dazu klicken Sie nach dem erfolgreichen Login auf das Benutzerrad oben rechts in Ihrem Account. Nun gelangen Sie zu Ihren Einstellungen, wo Sie unter "Zahlungen" (unten rechts) auf "PayPal-Zahlungen per Händlerabbuchung" klicken.

Auf der folgenden Übersicht klicken Sie auf den Link "Meine PayPal-Zahlungen per Händlerabbuchung" (mittig) und gelangen zur Übersicht der geplanten Abbuchungen. Dazugehörige Detailinformationen erhalten Sie bei Klick auf die jeweilige Zahlung.

Fragen zu den persönlichen Einstellungen

Eine Änderung der E-Mail-Adresse ist zum Schutz der Nutzer nur durch die Plattform-Managerin möglich.
Sollte sich Ihre e-Mail-Adresse geändert haben, wenden Sie sich bitte an: info@wir-bewegen.sh

Fragen zur Projekteinstellung

Wer ein Projekt auf der Spendenplattform einreichen möchte, kann dies über den Menüpunkt "Projekt starten" tun.

Dort finden Sie auch weiterführende Informationen zu den Anforderungen an ein Spendenprojekt. Das Formular zur Einreichung besteht aus 5 Schritten mit Fragen rund um Ihr Spendenprojekt.


Anschließend wird das Projekt durch die Plattform-Managerin geprüft. Wenn alle Informationen vorliegen und den Nutzungsbedingungen der IB.SH-Spendenplattform entsprechen, schalten wir Ihr Projekt frei.


Ihr Projekt wird zunächst von uns geprüft. Dadurch soll sichergestellt werden, dass jedes Projekt zur Ausrichtung der Plattform passt und den Nutzungsbedingungen entspricht.

Eine schnelle und individuelle Betreuung der Projektstarter ist uns dabei wichtig. Bei Fragen zum Projekt oder zwecks Identitätsprüfung kommen wir daher zeitnah auf Sie zu. Auch wenn unsere Plattform-Managerin Tipps und Ideen hat, wie Sie Ihr Projekt noch besser präsentieren könnten, meldet sie sich bei Ihnen.

Den Status Ihres Projektes können Sie jederzeit in Ihrem Nutzerprofil unter "Meine Projekte" einsehen. Natürlich dürfen Sie aktuellen Stand auch bei unserer Plattform-Managerin erfragen, per Mail unter info@wir-bewegen.sh oder telefonisch unter 0431 9905-3085.

Grundsätzlich können nur Videos von YouTube eingebunden werden. Hierzu müssen Sie lediglich die Linkadresse des Videos kopieren und in Schritt 3 des "Projekt starten"-Prozesses einfügen.

Die Linkadresse befindet sich oben in der Adresszeile Ihres Browsers, wenn Sie das Video aufrufen.

Als Projektstarter können Sie Spendenbescheinigungen ausstellen, sobald Sie im Sinne der "Abgabenordnung", also vom steuerlichen Status her, als gemeinnützig anerkannt sind.

http://spendenbescheinigung.info/